Žijeme v zhone, ale to neznamená, že musíte opustiť všetky druhy slušného správania, v ktoré babička verila. „Byť láskavý a úctivý k sebe navzájom nám pomáha cítiť sa v spojení, “ hovorí Cindy Grosso, majiteľka a zakladateľ Charleston School of Protocol a Etiquette, Inc. v Charlestone v Južnej Karolíne. „Vedieť, ako konať v akejkoľvek situácii, tiež zvyšuje sebadôveru a vytvára predpoklady pre to, ako sa k vám budú správať ostatní.“ Tieto jednoduché, ale milostivé gestá by urobili babičku pyšnou:
1. Vitajte nového suseda.
Predstavte sa a prineste malý darček, napríklad tanier cookies, kvety alebo črepníkovú rastlinu. „Vaše úsilie pôjde dlhú cestu, pretože ľudia nezabudnú na dobrý prvý dojem, “ hovorí Grosso. „Nemusíte sa stať najlepšími priateľmi, ale žijete týmito ľuďmi. Je príjemné poznať ich mená, občas chitchat a dávať si pozor na svoje deti alebo domáce zvieratá.“ Navrhnite výmenu telefónnych čísel alebo ponúknite názvy dobrých čistiarní, reštaurácií alebo iných služieb, ak sú pre vaše mesto nové.
2. Naučte svoje deti, aby boli dobrými hosťami v niekom dome.
Deti sa často správajú lepšie, keď vysvetlíte príčinu a následok - to znamená, že dobré správanie prináša výhody. „Výučba správania dáva dieťaťu zručnosti a sebadôveru pri budovaní vzťahov, “ hovorí Lizzie Post, ktorá je duchovnou podcastkou Úžasnej etikety. „A pomáha im pochopiť, že dobré správanie ich privádza späť.“ Zdôraznite pravidlá skôr, ako sa vydajú do domu priateľa: Povedzte, prosím. Žiadny telefón pri jedálenskom stole. Ďakujem hostiteľovi za občerstvenie alebo jedlo. Po zápasoch sa očistite a posteľ po spaní urobte.
3. Držte dvere pre ľudí za vami.
Vo svete, v ktorom sme často rozptyľovaní, keď sa ponáhľame cez dlhý zoznam pochôdzok, sa zdanie dverí nemusí javiť ako veľký problém. Je to však odraz väčšieho problému. „Zadržanie dverí nie je čin. Je to postoj, “ hovorí Grosso. „Ukazuje to, že si priateľský a premýšľavý, čo ťa pozdvihuje v očiach osoby za vami. Páči sa ľuďom to viac, keď sa odsunú nabok a pôjdu prvý, alebo keď si vezmeš ďalšiu minútu, aby si podržal dvere a nechal idú ďalej? “
4. Písanie listov a poďakovanie.
Aj keď sú texty a e-mailové poďakovanie lepšie ako nič, skutočná nota je nekonečne krajšia. „Keď má niekto čas poslať darček alebo urobiť niečo pre teba, cti si gesto, “ hovorí Post. „Rukopisná poznámka ukazuje úroveň osobného kontaktu, ktorá je v digitálnom veku významná.“ Vaša babička mala pravdepodobne svoje vlastné písacie potreby, takže si na stole pripravte caddyho s pekne vyrytými poznámkovými kartami a špeciálnym perom, aby sa zážitok stal príjemným aj pre vás.
5. Postarajte sa o niekoho v núdzi.
Či už ide o staršieho suseda, ktorý žije sám, niekoho, kto je chorý, alebo o osobu, ktorá zažila stratu, niekoho osloví. „Snaha nemusí byť monumentálna, “ hovorí Grosso. „Najmenšie gestá dnes vynikajú.“ Nehovorte jednoducho: „Dajte mi vedieť, či môžem niečo urobiť.“ Pravdepodobne sa nikdy nepýtajú. Namiesto toho odložte kyticu. Prineste si polievku alebo domácu polievku. Kosiť trávnik. Ponuka na vyzdvihnutie potravín alebo stráženie detí. Alebo strávte hodinu s posedením s osobou, pretože niekedy je najlepšie, keď môžete urobiť to najlepšie.
6. Pamätajte si mená ľudí.
Poznáte meno baristu, ktorý vyrába vaše cappuccino každé ráno? Osoba doručujúca poštu? Pomocník v triede vášho dieťaťa? Poznanie niekoho mena posilňuje, pretože väčšina z nás si skutočne užíva vypočutie svojich vlastných mien a prejavuje to úctu tejto osobe. „Nejde ani tak o etiketu, ale skôr o to, že má zmysel, pretože ma niekto uznal a spomenul si na moje meno, “ hovorí Post. „Každý má rád pocit, že na ňom záleží.“
7. Pozerajte ľudí do očí (nie na váš smartphone).
Či už ste po škole na večere alebo sa bavíte s vašimi deťmi, pozrite sa na osobu, ktorá s vami hovorí. „Chýba nám veľa významov, keď neprichádzame do očí, “ hovorí Grosso. Či už je to zamýšľané alebo nie, pozeranie na váš telefón tiež hovorí: „Momentálne nie ste taký dôležitý alebo zaujímavý ako môj telefón.“ Zasuňte ho do vrecka alebo kabelky, ak ste ľahko v pokušení, alebo vypnite prívesok, aby ste sa mohli sústrediť na skutočného živého človeka pred vami.
8. Vždy povedzte, prosím, a ďakujem.
Ak ste v rade v kaviarni alebo čakáte v reštaurácii, použite kúzelné slová. „Je to o prejave vďačnosti, “ hovorí Grosso. „Tiež to modeluje vaše očakávania. Keď ste neslušní, zvyčajne dostanete na oplátku hrubosť. V tom okamihu ste toho človeka naučili, že je v poriadku, aby s vami hovoril neúctivo.“ Namiesto toho použite prosím a ďakujem s opustením. Vyžaduje to malé úsilie, ale prináša veľké výsledky. Zo všetkého najviac by na vás bola babička hrdá.
