Pri prvom otvorení vlastného obchodu ste nemali skúsenosti s maloobchodom. Pre mnohých z nás to znie riskantne. Ako ste prekonali obavy, ktoré ste mali?
Je zaujímavé, ako neexistuje nič také ako osud, kým neurobíte prvý krok. Chcel som kariéru, ktorá bola rozšírením toho, kým som. Takže som mal túto túžbu a potom som vyskočil do auta a začal jazdiť a kupovať veci. Pred tým, ako som našiel peniaze, našiel som miesto. Miloval som, čo robím, ešte predtým, ako som sa s tým skutočne začal zaoberať.
Internet má obrovský vplyv na obchod vrátane maloobchodu. Akým spôsobom sa to odohráva vo vzťahu k vášmu obchodu, Curious Sofa a prevádzkovaniu malého podniku?
Aj keď používam svoju webovú stránku, aby som svojich zákazníkov informoval o novom tovare hneď po príchode tovaru, naozaj chcem, aby prišli a osobne videli obchod. Mám blog, ktorý môžem zmeniť každú hodinu, ak chcem, a je to zadarmo. Dostávam e-maily od zákazníkov z celej krajiny a môžem komunikovať s ostatnými majiteľmi obchodov.
Sen o vlastníctve obchodu je ten, ktorý mnohí z nás občas mali. Aký je sen, že majiteľ obchodu je iný ako realita?
Je to smiešne, ale nakoľko si užívam nakupovanie a zdobenie, nekončí to. Od chvíle, keď dostanete kľúč do svojho obchodu a živnostenský list, tieto zábavy idú od hobby k práci. Vedenie obchodu je ťažká práca. Áno, nakupujete a predávate, ale vyberiete tiež odpadky, umyte podlahy a vyrovnajte knihy.
Za pouhých päť rokov ste sa presťahovali z malého priestoru v dosť funky oblasti do veľkého v žiadanejšej prímestskej štvrti. Ako hodnotíte svoj úspech?
Mám tri pravidlá na prevádzkovanie úspešného obchodu. 1. Buďte jedinečný. Vykonajte výskum, aby ste sa uistili, že už nikto nerobí to, čo chcete. 2. Byť organizovaný. Zostaňte na vrchole daní a účtov, nielen nakupujte a predávajte. 3. Zostaňte vzdelaný. Držte krok s priemyselnými trendmi a buďte si vedomí toho, čo robí vaša konkurencia. Nikdy sa neprestávaj učiť.
Potěšujúce vône a vône zákazníka sú vône v obchode Debbie
