Je ľahké sa obťažovať v lietadle. Sedíte celé hodiny v nepohodlnej stoličke v stiesnenom priestore s cudzími ľuďmi - veci sa budú čudovať. Zdá sa však, že United Airlines, bohužiaľ, vynikajú tým, že zvyšujú spokojnosť svojich zákazníkov znova a znova ... a znova. Pozrite sa na tieto škandály z posledných niekoľkých rokov a pozrite sa, ako ich United zvládla. (Ich publicisti skutočne potrebujú zvýšenie.)
1 Po chybe leteckej spoločnosti násilne odstránili cestujúcich.Myšlienka je dosť zlá: United rezervoval let v apríli 2017 a vytiahol náhodne vybraného cestujúceho zo svojho sedadla, keď sa dobrovoľne nelietal s lietaním v inom čase. Video z tohto odstránenia je však ešte brutálnejšie, než si viete predstaviť. Keď dôstojník činný v trestnom konaní vytrhne človeka zo sedadla, keď kričí v bolesti, potom ho vtiahne za zápästia dolu uličkou pred všetkých.
2 Nedovolili by mladým dievčatám lietať, pretože mali legíny.
Je to malý problém v porovnaní so zabíjaním psov alebo zranením cestujúcich, ale v apríli 2017 zažila spoločnosť United nedostatok vína vo svojej medzinárodnej obchodnej triede. Upozornili obsluhy letu, že cestujúci konzumujú o 300 percent viac vína, ako sa predpokladalo na rok. Možno ich nedávne správy o Spojených štátoch zdôraznili?
5 Požiadali dojčiacu matku, aby sa zakryla.
Toto sa javí ako populárny krok pre United. V marci 2015, obsluha letectva Spojených štátov počas dojčenia vyhodila prikrývku manželovi Kristen Hildermanovej a navrhla mu, aby „pomohol svojej manželke“. V októbri 2015 bola cestujúca v Spojenom kráľovstve, ktorá hľadala súkromné miesto na kŕmenie svojho dieťaťa, nasmerovaná do oblasti na oddych domácich miláčikov. Vo februári 2016 požiadala letuška United Juliet Thomsonovú, aby ju zakryla, pretože iný cestujúci ju považoval za „nechutný“.
6 Pilot sa šialene rozprával o Hillary Clintonovej a rozvode.
Hej, stres na pracovisku sa dostane ku každému. Ale je to trochu iné, keď máte na starosti životy ľudí. Niekoľko cestujúcich zo Spojených štátov vyjadrilo znepokojenie vo februári 2017, keď ich pilot nastúpil do obyčajného oblečenia namiesto uniformy, potom vstúpil do systému PA a začal sa trápiť o prezidentských voľbách v roku 2016 ao jej rozvode. Lietadlo bolo odložené, keď prišiel nový pilot a nestabilný zamestnanec bol prepustený z funkcie až do ďalšieho vyšetrovania.
7 Opäť zmenšili šírku svojich sedadiel.
Často oceňujete, aké priestranné sú tieto miesta v ekonomike, však? Len si robím srandu, nikto to nikdy neocení. Spojené štáty napriek tomu v marci 2016 oznámili, že do každého radu pridali sedadlo vo svojich 777 lietadlách. Prechádzajú od 3-3-3 po 3-4-3. Brokovnica - nesedia na tých prostredných sedadlách!
8 Za oneskorenie na asfalte dostali najväčšiu pokutu v americkej histórii.
V dôsledku búrok 13. júla 2012 trinásť lietadiel United Airlines zadržalo na zemi 939 cestujúcich za hranicami federálneho limitu tri hodiny. Aspoň dve z týchto lietadiel nemali funkčné záchody. Ministerstvo dopravy udelilo spoločnosti United pokutu za tento incident rekordných 1, 1 milióna dolárov.
9 Rozbili nástroje pre cestujúcich.V roku 2008 hudobník Dave Carroll skontroloval gitaru a potom sledoval z okna v lietadle, ako ju manipulátor s batožinou vyhodil okolo a rozbil nástroj. Po mesiacoch bojov, ktoré prinútili United zaplatiť za škody, premenil Carroll svoju úzkosť na pieseň. „United Breaks Guitars“ odviedlo na YouTube 16 miliónov pozretí.
